博望镇新陇村：上门办卡暖民心 便民服务零距离

为切实解决村民办理、升级第三代社保卡需往返银行、排队耗时的难题，打通便民服务“最后一公里”，切实把惠民便民举措落到实处，近日，博望镇新陇村委会积极对接农商行新博分理处，携手开展第三代社保卡上门集中办理服务，让村民足不出村就能完成社保卡办理、升级全流程，以贴心服务赢得村民广泛赞誉。

活动开展前，新陇村委会周密部署、精心筹备。网格员充分发挥基层服务优势，逐户摸排村内有社保卡更换、新办需求的村民，逐一登记造册建立台账，精准掌握服务对象信息。同时，通过村级网格群、朋友圈等线上渠道，广泛宣传上门办卡的时间、地点、所需材料及第三代社保卡的功能优势，让便民服务信息家喻户晓，确保有需求的村民不错过此次便捷服务。

活动现场，秩序井然、服务贴心。志愿者与网格员分工协作，认真做好现场引导、秩序维护、政策讲解等工作，耐心解答村民关于社保卡激活、功能使用、后续领取等各类疑问，全程协助村民完成信息填写、资料提交等流程。农商行工作人员携带专业设备，高效为村民办理信息核验、卡片升级、新卡申领等业务，简化办理流程、压缩办理时间，让村民少等候、少跑腿。为感谢村民的积极配合，农商行工作人员还为每一位成功办理社保卡的村民发放洗洁精，以小小礼品传递暖心关怀。

此次上门集中办卡服务，将便民窗口搬到村民“家门口”，免去了村民奔波劳累之苦，真正实现了便民、利民、惠民。下一步，新陇村委会将持续聚焦村民急难愁盼问题，不断优化便民服务举措，常态化开展各类下沉式、零距离服务，用实实在在的行动提升村民的幸福感、获得感与满意度，全力筑牢基层便民服务坚实防线。（拟稿：章燕 核稿：朱婷婷）